近日，许多Google Maps用户在社交媒体上抱怨他们的时间轴数据突然消失，引起了广泛关注。Google最终确认，因为一个技术问题，部分用户的时间轴数据确实被删除，且在某些情况下无法恢复。Google发言人Genevieve Park表示：“我们短暂经历了一个技术问题，导致一些人的时间轴数据被删除。”

　　根据Google的说法，只有那些激活了云计算备份的用户才能恢复他们的时间轴数据。最近，Google已经改为在设备上存储时间轴数据，且备份功能并非默认打开。用户需要在Google Maps应用中进入“你的时间轴”，并更新设置来激活备份功能。

　　这次事件导致一些用户失去了多年的位置历史，虽然有些用户在问题发生前已经激活备份，并成功恢复了他们的时间轴数据，但也有其他用户在Reddit上表示苹果自带VPN的浏览器，即使在导入备份后，仍无法完全恢复数据。

　　Google在去年的夏季曾警告用户，将会转向设备存储Google Maps位置数据，这样用户可以在不依赖Google服务器的情况下关注他们的地图位置历史，这在隐私方面是有益的，但也带来了数据突然消失的风险。尽管Google Maps允许用户将位置历史数据导出为文件，但对于恢复时间轴数据的指导中，并未提供明显的方式来重新导入不涉及云计算备份服务器的数据。